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姓 名： |
李某某 (保險(xiǎn)行業(yè)勿擾) | 政治面貌： |
黨員 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大學(xué)本科 |
民 族： |
漢族 | 畢業(yè)日期： |
2012/7/1 |
身 高： |
156厘米 | 畢業(yè)院校： |
桂林理工大學(xué) |
體 重： |
50公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
工商管理 |
身份證號： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
廣西貴港 |
出生日期： |
1990/3/19 | 目前所在地： |
廣西貴港 |
婚姻狀況： |
已婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
隨時(shí) |
工作地點(diǎn)： |
廣西貴港 | 月薪要求： |
面議 |
意向職位： |
營運(yùn)專員 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
電商 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
電商運(yùn)營 | 所在部門： |
運(yùn)營部 |
職位描述： |
1.前后開立了10多家淘寶/拼多多/抖音小店（3c定制手機(jī)殼類和女裝類）； 2.分析抖音拼多多流行手機(jī)殼款式，精準(zhǔn)選款每日上新，通過自己的運(yùn)營策略打造了多個(gè)爆款，曾創(chuàng)造春節(jié)期間25萬銷售額（純利潤12萬）。 3.自學(xué)了ps，熟練制作寶貝詳情頁和手機(jī)殼圖片； 4.對接手機(jī)殼供應(yīng)鏈工廠，協(xié)調(diào)追蹤每日訂單和買家物流問題； 5.每日在線回復(fù)客戶咨詢，處理客戶售后，將店鋪dsr評分維持在4.8以上； | ||
所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)金融 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
客服專員 | 所在部門： |
客服部 |
職位描述： |
1.回復(fù)線上客戶咨詢，通過電話、在線客服等渠道對接有投資需求的客戶，引導(dǎo)投資。 2. 優(yōu)化客戶溝通話術(shù)：針對“投資風(fēng)險(xiǎn)”“利息疑問”“回款時(shí)間”等高頻問題，整理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答模板，結(jié)合客戶畫像調(diào)整溝通策略。 3. 核對車貸貸款人資料和貸款合同并上傳到投資人網(wǎng)站，確保每個(gè)標(biāo)的真實(shí)有效。 4. 開展存量客戶維護(hù)：定期回訪老客戶，解答客戶投資過程中的疑問，引導(dǎo)老客續(xù)投。 5. 處理客戶異議與投訴：建立“24小時(shí)響應(yīng)+分級處理”機(jī)制，針對“回款延遲”等問題，協(xié)調(diào)風(fēng)控、運(yùn)營部門快速解決，客戶滿意度維持在95分以上。 | ||
所屬行業(yè)： |
零售業(yè) | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
數(shù)據(jù)運(yùn)營 | 所在部門： |
運(yùn)營部 |
職位描述： |
1、協(xié)助部門經(jīng)理管控超市賣場毛利率，保持賣場良好價(jià)格形象，以達(dá)成公司毛利率目標(biāo)； 2、每日制作15個(gè)報(bào)表，完成相關(guān)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析，為公司決策層提供決策依據(jù)； 3、根據(jù)需求，協(xié)助部門經(jīng)理制訂或修改與本部門相關(guān)的價(jià)格操作流程； 4、監(jiān)督采購部日常的全國性的調(diào)價(jià)操作，審核調(diào)價(jià)郵件并下發(fā)至各分公司執(zhí)行； 5、監(jiān)督各分公司價(jià)格管理部的日常價(jià)格管理行為，使本部門工作嚴(yán)格按照公司流程開展； | ||
| 1.嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)：工作細(xì)致認(rèn)真，能及時(shí)處理臨時(shí)性異常問題。 2.善于協(xié)作：注重團(tuán)隊(duì)溝通，積極協(xié)同相關(guān)部門的工作，主動(dòng)反饋問題并推進(jìn)解決問題。 3.熟練應(yīng)用辦公軟件（Excel Word PPt），精通EXCEL函數(shù)（SUNIFS/IF/VLOOKUP/LEFT/COUNTIFS）在報(bào)表中的使用。 4.學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)：能虛心請教不斷學(xué)習(xí)，可快速適應(yīng)新環(huán)境并獨(dú)立開展工作。 |
專 業(yè)： |
工商管理 | 獲得證書： |
學(xué)士學(xué)位 |
人才類型： |
普通求職 | 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[13]年 |
外語語種： |
英語 | 第二外語： |
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外語水平： |
四級 | 二外水平： |
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普通話程度： |
標(biāo)準(zhǔn) | 計(jì)算機(jī)能力： |
優(yōu)秀 |
其它特長： |
1.嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)：工作細(xì)致認(rèn)真，能及時(shí)處理臨時(shí)性異常問題。 2.善于協(xié)作：注重團(tuán)隊(duì)溝通，積極協(xié)同相關(guān)部門的工作，主動(dòng)反饋問題并推進(jìn)解決問題。 3.熟練應(yīng)用辦公軟件（Excel Word PPt），精通EXCEL函數(shù)（SUNIFS/IF/VLOOKUP/LEFT/COUNTIFS）在報(bào)表中的使用。 4.學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)：能虛心請教不斷學(xué)習(xí)，可快速適應(yīng)新環(huán)境并獨(dú)立開展工作。 |
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